El problema
El cliente pregunta si hay hora. Nadie responde.
El cliente manda un WhatsApp preguntando disponibilidad. Tu equipo está atendiendo. Cuando responde, el cliente ya agendó con la competencia — o simplemente se olvidó.
Cómo lo resuelve Magenta
El agente revisa tu calendario y confirma la hora al instante.
Sincronizado con Google Calendar, el agente consulta disponibilidad en tiempo real y ofrece los horarios libres directo en la conversación. El cliente elige y queda confirmado — sin que nadie intervenga.
Martina Vega
Instagram · En línea
Agente IA · Onboarding
Tengo disponibilidad el miércoles 30 a las 10:00 o el jueves 1 a las 15:00. ¿Cuál te viene mejor?Agente IA · Onboarding
Listo, agendé tu consulta para el jueves 1 de mayo a las 15:00. Recibirás un recordatorio 24h antes.Disponibilidad
Cita confirmada
Jue 1 mayo · 15:00
Recordatorio 24h antes
El problema
La cita estaba. El cliente no llegó.
Los no-shows son tiempo perdido que no se recupera. El cliente olvidó, no tenía recordatorio, o simplemente no lo vio en el correo. Cada hora sin ocupar es ingreso que se va.
Cómo lo resuelve Magenta
Recordatorios automáticos por WhatsApp antes de cada cita.
El agente envía recordatorios automáticos con el día, hora y detalle de la cita — por el canal donde el cliente siempre responde. Si necesita cambiar, lo gestiona en el mismo chat.
¿Tienen stock del modelo X?
Vi tu publicación, ¿cómo funciona?
Messenger
Necesito ayuda con mi pedido
Web
¿Cuál es el precio del plan Pro?
Inbox unificado
¿Tienen stock del modelo X?
Vi tu publicación...
Necesito ayuda...
El problema
Quiere cambiar la hora. Empieza el ping-pong.
Un cambio de cita genera 4 mensajes, 2 llamadas y una nota en un papel que alguien va a perder. Tu equipo gasta tiempo coordinando en vez de atender.
Cómo lo resuelve Magenta
El cliente gestiona su cita en la misma conversación.
Reagendar, cancelar o confirmar — el agente lo resuelve sin intermediarios. Consulta disponibilidad, propone alternativas y actualiza el calendario automáticamente. Cero fricción.
Valentina Rojas
WhatsApp · En línea
Agente IA · Agendamiento
Claro, te busco disponibilidad. Tengo estos horarios libres mañana: 2:00pm, 4:30pm y pasado mañana 9:00am. ¿Cuál te acomoda?Agente IA · Agendamiento
Listo, moví tu cita al miércoles 30 a las 4:30pm. Te mando confirmación ahora.Miércoles 30
Disponibilidad en tiempo real
10:00am
Cita original
2:00pm
Disponible
4:30pm
Confirmada
6:00pm
Ocupado
Plan base
Todo esto incluido. Desde el día uno.
El agendamiento, los recordatorios y la gestión de cambios vienen en el plan base — sin módulos adicionales ni integraciones que configurar.
- Vista dedicada con todas las citas agendadas, por estado y fecha
- Agendamiento automático por WhatsApp, Instagram y web
- Sincronización en tiempo real con Google Calendar
- Recordatorios automáticos antes de cada cita
- Gestión de cambios y cancelaciones en conversación
- Disponibilidad actualizada sin intervención manual
- Historial y contexto de cada cliente entre citas
- Escalada a humano cuando el criterio importa
Módulos opcionales
Más allá del plan base.
Cada módulo resuelve un momento específico del ciclo de citas. Se activan desde el dashboard, sin contratos.
Otras soluciones