E-commerce

Tu tienda vende. Aunque no estés.

El agente se conecta a tu Shopify o WooCommerce, responde dudas de producto, recupera carritos abandonados y cierra la venta — todo dentro de la conversación, sin operador.

Integración nativa

El agente opera dentro de tu tienda.

No es un chatbot genérico. Se conecta directamente a tu Shopify o WooCommerce y ejecuta acciones reales en tiempo real durante la conversación.

Shopify
WooCommerce
Consulta stock en tiempo real
Valida códigos de descuento
Crea carritos y órdenes
Consulta estado de envío / tracking
Procesa reembolsos
Genera URL de pago

El problema

El carrito se abandona. El cliente desaparece.

El 70% de los carritos nunca se completan. El cliente pregunta algo, no recibe respuesta y compra en otro lado. Tienes una ventana de 24h dentro del chat de WhatsApp para recuperarlo — sin costo extra.

Cómo lo resuelve Magenta

Plan base · Ventana 24h WhatsApp

El agente retoma la conversación y cierra la venta.

Dentro de la ventana activa de WhatsApp, el agente detecta el carrito abandonado, consulta el stock en tu tienda, valida el descuento si lo tiene, crea la orden y envía el link de pago — todo sin operador.

app.holamagenta.com/conversaciones
Shopify·WooCommerce
CL

Catalina López

WhatsApp · En línea

Hola, ¿tienen el modelo Air 3 en talla M?

Agente IA · Ventas

Sí, el Air 3 en talla M está disponible — quedan 4 unidades. Precio: $89.990. ¿Te lo agrego al carrito?
Sí, y ¿tienen el descuento VERANO15?

Agente IA · Ventas

¡Válido! El código VERANO15 aplica un 15% de descuento. Total con descuento: $76.491. ¿Confirmo la orden?
Sí confirma

Agente IA · Ventas

Orden creada. Te envío el link de pago ahora.

El problema

El cliente pregunta. Nadie responde. Compra en otro lado.

¿Tienen talla M? ¿Llega antes del viernes? ¿Puedo pagar en cuotas? Cada pregunta sin respuesta es una venta perdida. Tu equipo no puede estar disponible las 24 horas.

Cómo lo resuelve Magenta

Plan base · Todos los canales

El agente responde al instante en todos tus canales.

WhatsApp, Instagram, Messenger y web — el agente responde en segundos con información real de tu tienda. Sin demoras, sin horario, sin operador.

app.holamagenta.com/conversaciones
31 activas

WhatsApp

¿Tienen stock del modelo X?

14

Instagram

Vi tu publicación, ¿cómo funciona?

6

Messenger

Necesito ayuda con mi pedido

3

Web

¿Cuál es el precio del plan Pro?

8

Inbox unificado

WA

¿Tienen stock del modelo X?

IG

Vi tu publicación...

MS

Necesito ayuda...

IA respondiendo en todos los canales

Plan base

Todo esto incluido. Desde el día uno.

La integración con tu tienda, la recuperación de carritos y la atención multicanal vienen en el plan base — sin configuración extra.

  • Integración nativa con Shopify y WooCommerce
  • Stock, órdenes, descuentos, tracking y reembolsos en tiempo real
  • Recuperación de carrito dentro de la ventana activa de WhatsApp
  • Respuesta instantánea en WhatsApp, Instagram, Messenger y web
  • Base de conocimiento con tu catálogo y preguntas frecuentes
  • Historial y contexto de cada cliente entre conversaciones
  • Escalada a humano cuando el criterio importa

¿Listo para recuperar más carritos?

15 días gratis. Sin tarjeta. Sin trampa.