El problema
El teléfono no para. Y hay que atender las mesas.
En hora pico el teléfono suena, el local está lleno y nadie puede contestar. Pedidos perdidos, clientes que cuelgan y un equipo que no da abasto — todo al mismo tiempo.
Cómo lo resuelve Magenta
Los pedidos llegan por WhatsApp y el agente los toma solo.
El agente recibe el pedido, confirma los productos, pregunta por modificaciones y cierra el detalle — todo en la conversación. Tu equipo ve el pedido listo en la vista de órdenes, sin haber tocado el teléfono.
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El problema
El pedido llegó mal. De nuevo.
Anotar a mano genera errores. El cliente pidió sin cebolla, llegó con cebolla. Pidió dos empanadas de queso, llegó una de pino. Cada error es un reembolso, una queja o un cliente que no vuelve.
Cómo lo resuelve Magenta
El agente toma el pedido con precisión y lo registra sin intermediarios.
Cada detalle queda registrado tal como el cliente lo escribió — modificaciones, cantidades, instrucciones especiales. Sin transcripción manual, sin margen de error. La cocina recibe exactamente lo que el cliente pidió.
Martín Rojas
WhatsApp · En línea
Agente IA · Restaurante
¡Hola! Sí, tenemos empanadas de pino a $2.200 c/u. ¿Cuántas quieres y agregas algo más del menú?Agente IA · Restaurante
Perfecto. 4 pino + 2 queso + Coca-Cola 1.5L. Total: $16.100. ¿Cuál es tu dirección de entrega?Agente IA · Restaurante
Pedido registrado. Tiempo estimado: 35 min. Te avisamos cuando salga.Acciones ejecutadas
Pedido registrado
#PED-0847 · $16.100
Ítems confirmados
4 pino · 2 queso · Coca-Cola
Dirección guardada
Providencia 1234, dto. 502
Cocina notificada
Tiempo est. 35 min
Plan base
Todo esto incluido. Desde el día uno.
Los pedidos y la atención multicanal vienen en el plan base — sin módulos adicionales ni integraciones que configurar.
- Vista dedicada con todos los pedidos del día, por estado
- Toma de pedidos automática por WhatsApp, Instagram y web
- Menú digital — el agente lo conoce completo con precios y modificaciones
- Respuesta instantánea 24/7 sin personal extra
- Registro preciso de cada pedido sin transcripción manual
- Historial y contexto de cada cliente entre pedidos
Módulos opcionales
Más allá del plan base.
Cada módulo resuelve un momento específico de tu operación. Se activan desde el dashboard, sin contratos.
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